Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunmasına olan bağlılığımız ve veri işleme uygulamalarımız hakkında detaylı bilgi

Son güncellenme: 18 Temmuz 2025

Veri Koruma Taahhüdümüz

Neural Analytics Academy olarak, kişisel verilerinizin korunmasına en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak, verilerinizi en yüksek güvenlik standartlarında işliyoruz.

Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, eğitim programlarımıza katıldığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda geçerlidir.

Veri Toplama ve İşleme

Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri

  • Ad ve soyad
  • TC kimlik numarası (sertifika için)
  • Doğum tarihi

İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Posta adresi

Eğitim Bilgileri

  • Eğitim geçmişi
  • Mesleki deneyim
  • Öğrenme hedefleri

Teknik Veriler

  • IP adresi
  • Tarayıcı bilgileri
  • Cihaz bilgileri

Veri Toplama Yöntemlerimiz

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla topluyoruz:

  • Kayıt formları: Eğitim programlarına başvuru yaparken doldurulan formlar
  • İletişim formları: Web sitemizde bulunan iletişim ve bilgi talep formları
  • Çerezler: Web sitesi kullanımınızı iyileştirmek için otomatik veri toplama
  • Eğitim platformu: Online öğrenme sistemimizde yapılan aktiviteler
  • Doğrudan iletişim: Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları

Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işliyoruz:

  • Açık rıza: Belirli işlemler için alınan açık ve bilinçli onayınız
  • Sözleşme: Eğitim hizmetleri sözleşmesinin kurulması ve ifası
  • Meşru menfaat: İş geliştirme ve hizmet iyileştirme amaçları
  • Hukuki yükümlülük: Mevzuattan kaynaklanan zorunluluklar

Veri Kullanım Amaçları

Temel Hizmetler

  • Eğitim programlarının yürütülmesi
  • Öğrenci kayıt ve takip işlemleri
  • Sertifika ve belge düzenleme
  • Öğrenme ilerlemesinin takibi
  • Teknik destek sağlanması

İletişim ve Pazarlama

  • Bilgi talepleri ve sorulara yanıt
  • Eğitim programları hakkında bilgilendirme
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
  • Yeni kurs ve etkinlik duyuruları
  • Anket ve geri bildirim toplama

Analiz ve İyileştirme

  • Web sitesi kullanım analizi
  • Hizmet kalitesi değerlendirmesi
  • Eğitim programlarının geliştirilmesi
  • Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi
  • Performans ve başarı istatistikleri

Hukuki Yükümlülükler

  • Mali mevzuata uygun kayıt tutma
  • Eğitim belgelerinin arşivlenmesi
  • Resmi kurumlarla bilgi paylaşımı
  • Denetim ve kontrol faaliyetleri
  • Hukuki süreçlerde delil sunma

Veri Koruma Önlemlerimiz

Teknik Güvenlik Önlemleri

Verilerinizi korumak için en güncel güvenlik teknolojilerini kullanıyoruz:

  • 256-bit SSL şifreleme
  • Veritabanı şifreleme
  • Güvenlik duvarı koruması
  • DDoS saldırı koruması
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Penetrasyon testleri
  • Güvenli veri merkezi
  • Yedekleme ve kurtarma sistemi

İdari ve Organizasyonel Önlemler

  • Erişim kontrolü: Sadece yetkili personelin verilere erişimi
  • Personel eğitimi: KVKK ve veri güvenliği konularında düzenli eğitim
  • Gizlilik sözleşmeleri: Tüm çalışanlarla imzalanan gizlilik anlaşmaları
  • İzleme ve denetim: Veri işleme faaliyetlerinin sürekli takibi
  • Veri ihlali prosedürü: Olası ihlaller için hazır müdahale planı

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süreden daha uzun saklamayız:

  • Eğitim kayıtları: 10 yıl (mevzuat gereği)
  • Mali belgeler: 5 yıl (vergi mevzuatı gereği)
  • İletişim kayıtları: 3 yıl veya talebiniz halinde silinir
  • Web sitesi logları: 1 yıl
  • Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar

Veri Sahibi Hakları

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bilgilendirilme Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenme amaçlarını bilme hakkı

Erişim Hakkı

İşlenen kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme ve elde etme hakkı

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı

Silme Hakkı

Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı

İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve durdurulmasını talep etme hakkı

Taşınabilirlik Hakkı

Kişisel verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alma ve başka yere aktarma hakkı

Kısıtlama Hakkı

Belirli koşullar altında verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı

Şikâyet Hakkı

Veri işleme konusunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet etme hakkı

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yolları takip edebilirsiniz:

  • Yazılı başvuru: Kimlik teyidi ile birlikte yazılı talep gönderme
  • Elektronik başvuru: Güvenli elektronik imza ile online başvuru
  • Yanıt süresi: Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır
  • Ücretsiz hizmet: İlk başvuru ücretsizdir, tekrar başvurularda makul ücret alınabilir